很多店家會主動請客人留評論，但評論內容常常只有「讚」「很棒」「推薦」這類空泛字眼。這類評論當然有一定價值，但對 Google 來說，強度還不夠高。

Google 在判斷評論品質時，除了看星等和數量，也會分析評論文字裡包含的關鍵字與具體描述——越具體、越包含服務項目關鍵字的評論，越能強化店家跟該服務項目之間的關聯性。

對比兩則評論：「環境不錯人也親切」跟「染髮過程很舒服，熱蠟除毛完全不痛，諮詢很專業，獨立隔間環境很衛生」——後者對 Google 來說是明顯更有效的訊號，因為裡面包含了具體的服務關鍵字。

做法不是要求客人寫作文，而是給一點引導方向。例如在請客人留評論時，順口問一句「今天做的是什麼項目呢？體驗還可以跟我們分享一下嗎」，或是用簡單的小卡片提示客人可以提到具體服務名稱。

評論數量重要，評論「內容」同樣重要——這是很多店家沒意識到、卻完全可以主動引導、而且完全免費的 SEO 資源。